Support för Ansvarsfullt Spelande – Betswap Casino

Vi tar ansvar för att spelandet på Betswap ska vara säkert och kontrollerat. Vårt mål är att ge tydliga verktyg och information så att du kan spela för nöjes skull utan att det påverkar din ekonomi eller vardag negativt. Här beskriver vi våra principer, vilka verktyg som finns i spelkontot och var du kan söka hjälp om spelandet börjar kännas problematiskt.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar förebyggande genom att erbjuda lättillgängliga verktyg och klar information om riskerna med spel. Vi uppmuntrar till ansvarstagande och öppenhet: om du märker att spelandet ökar i omfattning vill vi att du ska kunna agera snabbt. All kontakt med vår kundtjänst hanteras konfidentiellt.

Aktivitetskontroll och verktyg

Du hittar flera funktioner i ditt spelkonto för att hålla kontrollen över ditt spelande. Dessa verktyg är till för att göra det enkelt att sätta gränser och pausa vid behov.

Insättningsgränser

Det går att ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser direkt i kontoinställningarna. Gränserna går att justera efter en överenskommen väntetid för att förhindra impulsiva ändringar.

Förlustgränser

Du kan även sätta gränser för förluster under ett dygn, en vecka eller en månad. Gränserna hjälper dig att begränsa hur mycket pengar som kan förloras under en viss period.

Tidsbegränsningar

För att undvika långvariga spelsessioner kan du använda funktioner för maxspeltid per dag eller aktivera automatiska spelpauser efter en viss tid. Dessa inställningar återfinns under konto- och spelinställningar.

Självavstängning

Om du behöver en tydlig paus erbjuder vi självavstängning som stänger av kontot under en vald period. Självavstängning kan inte tas bort under den valda tiden och är ett effektivt sätt att bryta mönster som känns problematiska.

Tecken på problematiskt spelande

Några varningstecken är: svårighet att sluta spela, spela för att återvinna förluster, spela bort pengar som behövs till vardagliga kostnader, försämrade relationer eller oro från nära och kära. Om du känner igen dig i flera av dessa tecken bör du överväga att använda våra stödverktyg eller söka professionell hjälp.

Tips för att hålla kontroll

Sätt tydliga banker och tidsgränser, spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora, undvik att jaga förluster och ta regelbundna spelpauser. Prata öppet med någon du litar på om ditt spelande och använd våra kontoverktyg för att göra spelandet mer överskådligt.

Professionell hjälp och stöd

Om du behöver hjälp kan du vända dig till din vårdcentral, kommunens beroendemottagning eller nationella stödlinjer för råd och behandling. Många erbjuder telefonrådgivning, chatt och lokala stödgrupper. Om du vill kan vår kundtjänst vägleda dig vidare till lämpliga hjälpresurser.